ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных
ООО «Архитектурное Бюро ЖУРАВЛИ»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных, меры по их защите, а также права субъектов персональных данных при обработке персональных данных ООО «Архитектурное Бюро ЖУРАВЛИ» (далее — «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.
1.3. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике путем размещения ее в сети Интернет по адресу: https://zhuravliarch.ru/privacy.
2. Сведения об Операторе
2.1. Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Архитектурное Бюро ЖУРАВЛИ».
2.2. ИНН: 9723267570. ОГРН: 1267700010511.
2.3. Адрес (место нахождения): 109651, РОССИЯ, г. МОСКВА, вн.тер.г. Муниципальный округ МАРЬИНО, ул. ПЕРЕРВА, д. 16, помещ. 16П.
2.4. Контакты для обращений субъектов ПДн: info@zhuravliarch.ru.
3. Термины и принципы обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями сбора.
3.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.3. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных; принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
4.1. Посетители сайта https://zhuravliarch.ru.
4.2. Лица, обращающиеся к Оператору через формы обратной связи на сайте, а также через онлайн-чат (Jivo).
4.3. Клиенты и контрагенты (в рамках заключения и исполнения договоров).
5. Перечень персональных данных
5.1. При обращении через формы обратной связи/заявки Оператор может обрабатывать:
— имя (ФИО);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание обращения/сообщения и иные сведения, предоставленные субъектом по собственной инициативе.
5.2. При использовании онлайн-чата (Jivo) Оператор может обрабатывать:
— имя (никнейм) и/или иные идентификаторы, указанные пользователем;
— контактные данные (если предоставлены пользователем);
— историю переписки и данные, содержащиеся в сообщениях.
5.3. При использовании сайта и сервисов аналитики Оператор может обрабатывать технические данные:
— IP-адрес;
— файлы cookie и аналогичные технологии;
— сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
— данные о действиях на сайте (страницы, клики, время, источники перехода и т.п.).
6. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
6.1. Обработки обращений, заявок и обратной связи.
6.2. Предоставления консультаций, подготовки коммерческих предложений.
6.3. Заключения и исполнения договоров, взаимодействия с клиентами и контрагентами.
6.4. Обеспечения работы сайта, улучшения качества сервиса и аналитики (в т.ч. с использованием Яндекс.Метрики) при соблюдении применимых требований законодательства.
7. Правовые основания обработки
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия субъекта персональных данных (когда оно требуется);
— необходимости заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.
8. Условия обработки и действия с персональными данными
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
8.2. Оператор осуществляет следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
8.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:
— по обращениям/заявкам: до достижения целей обработки либо до отзыва согласия (если применимо), но не более [укажите срок, например 3 года] с даты последнего взаимодействия;
— по договорам: в сроки, установленные законодательством РФ и условиями договора.
8.4. Передача третьим лицам:
Оператор может поручать обработку персональных данных или передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:
— поставщикам услуг хостинга и технической поддержки сайта;
— поставщикам сервиса веб-аналитики (Яндекс.Метрика);
— поставщикам сервиса онлайн-чата (Jivo).
Передача осуществляется при наличии необходимых правовых оснований и при условии соблюдения конфиденциальности и требований безопасности.
8.5. Трансграничная передача:
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, если иное не будет прямо указано в договорах/уведомлениях и не будет обеспечено соблюдение требований законодательства РФ.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает первичную запись, систематизацию, накопление и хранение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Меры могут включать: разграничение доступа, учет носителей и доступов, использование защищенных каналов передачи данных (HTTPS), резервное копирование, антивирусную защиту, обновление ПО, внутренние регламенты и контроль.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных имеет право:
— получать информацию об обработке его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
— отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии).
11.2. Для реализации прав субъект направляет запрос на e-mail, указанный в п. 2.4 настоящей Политики. Запрос должен позволять идентифицировать субъекта и содержать суть требования.
12. Заключительные положения
12.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://zhuravliarch.ru/privacy.